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Nous récupérons vos objets perdus
Nous enquêtons sur votre cas, activons les canaux appropriés et effectuons un suivi constant auprès des bureaux des objets trouvés, aéroports, forces de l'ordre, mairies et autres organismes responsables pour vous aider à récupérer votre objet le plus rapidement possible.
Spécialistes en :
Un processus efficace
Comment nous résolvons votre cas
Nous sommes spécialistes dans la localisation d'objets perdus et nous nous assurons que le bon département traite l'incident.
1. Dites-nous ce qui s'est passé
Remplissez notre formulaire en détaillant où, quand et ce que vous avez perdu de la manière la plus exacte possible.
2. Nous activons la recherche
Nous vérifions le protocole approprié et déposons une réclamation formelle auprès du département correspondant.
3. Suivi intensif
Nous appelons, insistons, assurons la médiation et traçons le cas. Nous gérons le stress opérationnel. Vous vous détendez.
4. Récupération
Si nous localisons votre objet, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour le récupérer. De plus, lorsque disponible, nous pouvons vous proposer en service complémentaire et optionnel la gestion des expéditions à votre domicile.
Économisez du temps, des e-mails sans réponse et de la frustration.
Appeler avec insistance un aéroport étranger ou la réception d'un hôtel où vous avez séjourné il y a trois jours est souvent un processus désespérant.
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Nous agissons vite
Nous savons exactement où déposer la réclamation, avec la documentation requise, pour mettre votre objet en priorité.
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Assistance multilingue
Nous surmontons la barrière de la langue en assurant la médiation pour vous, avec des agents gérant des centaines de cas internationaux.