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Nous récupérons vos objets perdus
Nous étudions votre dossier, contactons les services compétents et assurons un suivi régulier auprès des bureaux des objets trouvés, des aéroports, des forces de l’ordre, des mairies et des autres organismes responsables afin de vous aider à récupérer votre objet au plus vite.
Spécialistes en :
Un processus efficace
Comment nous traitons votre dossier
Nous sommes spécialisés dans la recherche d’objets perdus et veillons à ce que le service compétent traite votre demande.
1. Dites-nous ce qui s'est passé
Remplissez notre formulaire en indiquant aussi précisément que possible où, quand et quel objet vous avez perdu.
2. Nous activons la recherche
Nous vérifions le protocole approprié et déposons une réclamation formelle auprès du département correspondant.
3. Suivi intensif
Nous appelons les services concernés, les relançons, assurons la médiation et suivons votre dossier. Nous prenons en charge toutes les démarches pour vous éviter ce stress.
4. Récupération
Si nous localisons votre objet, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour le récupérer. De plus, lorsque disponible, nous pouvons vous proposer en service complémentaire et optionnel la gestion des expéditions à votre domicile.
Économisez du temps, des e-mails sans réponse et de la frustration.
Relancer sans cesse un aéroport étranger ou la réception d’un hôtel où vous avez séjourné trois jours plus tôt est souvent décourageant.
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Nous agissons vite
Nous savons exactement auprès de quel service déposer la réclamation et quels documents fournir afin que votre demande soit traitée en priorité.
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Assistance multilingue
Nous surmontons la barrière de la langue en assurant la médiation pour vous, avec des agents gérant des centaines de cas internationaux.