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効率的なプロセス
ケース対応の流れ
忘れ物を捜索し、正しい担当部署で届出が処理されるよう支援する専門チームです。
1. 何が起こったのか教えてください
いつ、どこで、何を紛失したかをできるだけ正確にフォームに記入してください。
2. 捜索を開始します
適切な手続きを確認し、必要書類をそろえて担当部署へ正式な遺失物届を提出します。
3. 継続して確認します
電話やメールで繰り返し連絡し、必要な調整とケースの進捗確認を行います。煩雑なやり取りは私たちにお任せください。
4. 返却
品物が見つかった場合は、受取り方法をご案内します。また、利用可能な場合は、追加のオプションサービスとしてご自宅への発送手配も承ります。
時間を節約し、返信のないメールや煩雑な手続きの負担を減らします。
外国の空港や 3 日前に宿泊したホテルのフロントデスクに電話するのは、面倒な手続きであることがよくあります。
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私たちは迅速に行動します
必要書類と正しい提出先を確認し、遺失物の届出が適切に扱われるよう手配します。
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多言語サポート
数百件の国際的なケースに対応してきた担当者が間に入り、言語の壁を越えて連絡します。