私たちのサービスの仕組み

空港、駅、鉄道、飛行機、バス、ホテル、市街地などでの遺失物を捜索し、返却まで支援します。ケースごとに担当者が対応し、安全かつ効率的に品物を取り戻せるよう全工程をサポートします。

オンラインフォームで、紛失日、便名、ホテル・列車・場所、品物の詳しい特徴、写真など、捜索に必要な情報を収集します。情報が詳しいほど、発見できる可能性が高まります。

チームがケースごとに状況を確認し、空港の遺失物取扱所、航空会社、鉄道会社、ホテル、駅、各運営会社など、品物を扱う担当部署を特定します。その後、適切な手続きに沿って届出を行い、対応を進めます。

海外での紛失には多言語対応の担当者を配置し、言葉の壁を減らして担当機関との連絡を円滑にします。

遺失物の届出は、複数の窓口や運営会社、国が関係すると複雑になります。私たちは担当機関との直接連絡、データベースの確認、継続的な問い合わせを通じてケースを追跡します。

届出が放置されないよう継続して確認し、品物を取り戻せる可能性を最大限に高めます。

品物が見つかった場合は、すぐにお知らせします。その後、ご本人が受け取るか、代理人による受取りを手配できます。

ケースによっては、梱包とご自宅への発送を追加サービスとしてご案内できます。この料金は基本サービスに含まれず、利用できるかどうかは品物を紛失した国によって異なります。

忘れ物の捜索・返却をお手伝いしましょうか？

今すぐ遺失物の届出を開始し、捜索と返却の専門チームにケースをお任せください。