企業および団体向け

遺失物取扱サービスをアウトソーシングする

空港、ホテル、各種運営事業者の受付担当者を煩雑な事務作業から解放し、自動化された上質な忘れ物返却支援をお客様へ提供できます。

業務時間を削減

発送や通関に関する大量のメール対応はBelongBackにお任せください。ケースを一括管理し、お客様との連絡も当社が直接仲介します。

顧客体験を向上

デジタル化された多言語対応の透明な手続きにより、「物をなくした」という不安な体験を安心できる結果へつなげます。

100%手数料無料のB2B

施設は、連携機能とB2Bポータルを完全無料で利用できます。手続き費用は、忘れ物の返却を希望する最終利用者が負担します。

企業での導入方法

  • 1

    FAQページや自動返信メールに、BelongBackの専用リンクを追加します。

  • 2

    お客様が手続きを開始すると、BelongBackが詳細を確認し、保管の有無を確認できるよう、施設へ必要事項を整理した統一形式の照会を送ります。

  • 3

    保管を確認できたら、当社が配送ラベル、必要に応じた梱包、施設窓口からの集荷を手配します。手作業や多言語での長いやり取りは不要です。

「BelongBackへ遺失物対応を委託してから、ゲストエクスペリエンス担当チームの業務時間を週14時間削減できました。負担もなくなりました。」
— イビサのホテルチェーン、運営責任者

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