Pour les entreprises et les institutions

Externalisez votre service des objets trouvés

Aéroports, hôtels et opérateurs : libérez votre équipe de réception des tâches administratives sans valeur et offrez un service de récupération premium à vos clients de manière automatisée.

Gain de temps

Arrêtez de répondre à des dizaines d'e-mails hebdomadaires concernant la gestion des expéditions et des douanes. Nous prenons le contrôle du dossier et servons de médiateur directement avec votre client.

Amélioration de l'expérience

Transformez une expérience négative (perdre quelque chose) en une fin heureuse grâce à un processus numérisé, multilingue et transparent.

100 % sans frais B2B

Notre intégration et notre portail B2B sont totalement gratuits pour les établissements. Les frais de gestion sont pris en charge par le client final intéressé par la récupération de son objet.

Comment ça marche pour l'entreprise ?

  • 1

    Ajoutez un lien standardisé BelongBack sur votre page FAQ ou dans vos e-mails de réponse automatique.

  • 2

    Le client initie la démarche et BelongBack vérifie les détails et vous envoie une demande structurée standardisée pour que vous confirmiez si vous l'avez.

  • 3

    Si vous confirmez que vous l'avez, nous organisons l'étiquette d'expédition, l'emballage (optionnel) et la collecte directement depuis votre réception. Finies les démarches manuelles et les e-mails interminables dans plusieurs langues.

"Depuis que nous avons externalisé le processus de réclamation d'objets perdus avec BelongBack, notre équipe Expérience Client dispose de 14 heures de temps libre en plus par semaine. Zéro stress."
— Directeur des opérations, Chaîne hôtelière à Ibiza

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