Per aziende e istituzioni

Esternalizza il tuo servizio oggetti smarriti

Aeroporti, hotel e operatori: libera il tuo personale di accoglienza da incombenze amministrative senza valore e offri ai tuoi clienti un servizio di recupero premium in modo automatizzato.

Risparmia tempo

Smetti di rispondere a decine di e-mail settimanali sulla gestione delle spedizioni e delle dogane. Prendiamo il controllo del file e mediamo direttamente con il tuo cliente.

Esperienza migliorata

Trasformare un'esperienza negativa (perdere qualcosa) in un lieto fine con un processo digitalizzato, multilingue e trasparente.

B2B 100% senza commissioni

La nostra integrazione e il portale B2B sono completamente gratuiti per le strutture. Le spese di gestione sono a carico del cliente finale interessato a recuperare il proprio oggetto.

Come funziona per l'azienda?

  • 1

    Aggiungi un collegamento BelongBack standardizzato nella tua pagina delle domande frequenti o nelle e-mail di risposta automatica.

  • 2

    Il cliente avvia il processo e BelongBack controlla i dettagli e ti invia una richiesta strutturata standardizzata per confermare se ce l'hai.

  • 3

    Se confermi di averlo, organizzeremo l'etichetta di spedizione, l'imballaggio (opzionale) e il ritiro direttamente dalla tua ricevuta. Niente più procedure manuali e infinite email in più lingue.

"Da quando abbiamo esternalizzato il processo di reclamo degli oggetti smarriti a BelongBack, il nostro team di Customer Experience ha 14 ore di tempo libero in più a settimana. Zero stress."
— Direttore delle operazioni, catena alberghiera di Ibiza

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