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Prezzo unico e trasparente
Un prezzo.
Tutto compreso.
Con ogni minuto che passa, il tuo oggetto potrebbe cambiare di mano, essere distrutto o scomparire per sempre. Non aspettare oltre: mettiamo al lavoro il nostro team dal momento in cui ci contatti.
Gestione professionale completa per localizzare il tuo oggetto smarrito. Paghi solo una volta, senza abbonamenti né rinnovi.
Cosa include il tuo caso
- Indagine e analisi completa del tuo caso
- Denuncia formale all'ente responsabile
- Chiamate attive di monitoraggio e mediazione
- Notifiche e-mail su ogni progresso
- Supporto multilingue (manager internazionali)
- Dashboard privata per visualizzare lo stato 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Pagamento sicuro con Stripe Nessun dato memorizzato
La spedizione è facoltativa e ha un costo aggiuntivo
Il prezzo di 59€ comprende la gestione completa del servizio: accertamento, denuncia formale, chiamate internazionali e seguito della pratica. Se riusciamo a localizzare il tuo articolo, potremo offrirti, ove disponibile, l'opzione di consegna a domicilio.
Il servizio di spedizione non è compreso nel prezzo iniziale e sarà soggetto ad un preventivo individuale, in base alla distanza, al paese di destinazione e alle dimensioni dell'oggetto.
Perché rivolgersi ai professionisti?
La maggior parte delle persone che perdono qualcosa cercano di recuperarlo da sole e si arrendono dopo giorni di chiamate senza risposta. Sappiamo già come funziona il sistema.
Il tempo è contro di te
La maggior parte degli uffici oggetti smarriti distruggono o mettono all'asta gli oggetti entro 30-90 giorni. Ogni giorno che passa restringe le tue opzioni.
Barriere linguistiche e burocrazia
Vuoi chiamare un aeroporto in Giappone o sporgere denuncia presso una stazione di polizia in Italia senza parlare la lingua? Lo facciamo quasi ogni giorno.
Protocolli che non conosci
Ogni compagnia aerea, aeroporto e catena alberghiera ha un processo diverso. Sappiamo esattamente quale modulo inviare, chi contattare e come inoltrare il caso.
È così semplice
Tre passaggi e ci mettiamo subito al lavoro.
Raccontaci cosa è successo
Compila il modulo in 2 minuti con i dettagli del tuo oggetto e dove lo hai smarrito.
Gestiamo il processo
Presentiamo il reclamo ufficiale, chiamiamo e collaboriamo con l'agenzia competente e vi teniamo informati.
Raccogli il tuo oggetto
Se lo localizziamo, coordineremo la spedizione a casa tua o ti diremo come ritirarlo.
Domande frequenti sui prezzi
Se la spedizione può essere gestita, ti offriremo opzioni di spedizione porta a porta e il suo costo sarà calcolato individualmente, a seconda della distanza, del paese e delle dimensioni o del peso dell'articolo. In questo modo paghi il servizio logistico solo se ne hai realmente bisogno e quando è possibile offrirlo.
Il tuo oggetto ti sta aspettando.
Non lasciare che il tempo lo porti via da te.
Per soli 59€ un team di specialisti si metterà subito all'opera per rintracciare e recuperare ciò che ti appartiene.
Servizio professionale di recupero oggetti smarriti
Perdere un oggetto di valore durante un viaggio è più comune di quanto sembri. Borse dimenticate ai controlli di sicurezza, computer portatili sul vassoio dello scanner, passaporti al banco del check-in, cellulari tra i sedili dell'aereo... Ogni anno, i principali aeroporti del mondo accumulano milioni di oggetti non ritirati.
BelongBack è nata per risolvere un problema che nessuno vuole affrontare da solo: il lungo e burocratico iter per reclamare un oggetto smarrito in un aeroporto, albergo o mezzo di trasporto, spesso in un altro Paese e in un'altra lingua. Il nostro team è composto da manager specializzati con esperienza diretta dei protocolli delle principali compagnie aeree, catene alberghiere e organizzazioni pubbliche in più di 40 paesi.
Cosa comprende il servizio da 59€?
Iscrivendosi al nostro servizio, un responsabile personale analizza la vostra pratica e lancia la denuncia ufficiale attraverso il canale apposito: lost and find dipartimento dell'aeroporto, servizio clienti della compagnia aerea, reception dell'hotel o ufficio oggetti smarriti del comune corrispondente.
Inoltre, effettuiamo regolari chiamate di follow-up, mediamo i conflitti, traduciamo documenti se necessario e ti teniamo sempre informato con notifiche e-mail e una dashboard privata in cui puoi visualizzare lo stato del tuo caso 24 ore al giorno.
Perché non farlo da solo?
Puoi provare e in alcuni casi funziona. Ma se il tuo oggetto è stato lasciato in un aeroporto internazionale, in una stazione di polizia di un paese di cui non parli la lingua o in un hotel dal quale hai già fatto il check-out, avrai bisogno di molte chiamate, molta pazienza e, probabilmente, di un aiuto professionale. Le agenzie oggetti smarriti gestiscono migliaia di sinistri e gestiscono i casi secondo un rigido protocollo che privilegia chi presenta il sinistro in modo corretto e persistente. Questo è ciò che facciamo.
Oggetti che gestiamo frequentemente
Telefoni cellulari, laptop, tablet, fotocamere, portafogli, passaporti, zaini, valigie a mano, borsette, chiavi, occhiali, orologi, gioielli, dispositivi medici, documenti importanti e qualsiasi oggetto personale di valore sentimentale o economico. Non importa cosa hai perso: valutiamo ogni caso individualmente.