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透明统一的价格
单一价格。
全包服务。
随着时间流逝的每一分钟，您的物品都可能易手、被销毁或永远消失。 不要再等了: 从您联系我们的那一刻起，我们的团队就开始工作。
完整的专业管理以定位您的失物。 您只需支付一次, 无需订阅或续费。
您的案件包含什么
- 对您的案件进行全面的调查和分析
- 向责任机构提出正式索赔
- 主动跟进和调解电话
- 每次进展通过电子邮件通知
- 多语言协助（国际客户经理）
- 24/7查询状态的私人面板
Stripe安全支付 · 不存储数据
运费是可选的，并且有额外费用
59 欧元的费用包括对该服务的全面管理：调查、正式索赔、国际长途电话和案件跟踪。如果我们设法找到了您的物品，在条件允许的情况下，我们可以为您提供送货上门的选项。
运费服务不包含在初始费用中，将根据距离、目的地国家和物品尺寸单独预算。
为什么要寻求专业人士的帮助？
大多数丢失物品的人试图自己找回它，但在连续几天拨打无人接听的电话后放弃了。我们早已了解系统的运作方式。
时间对您不利
大多数失物招领处会在30到90天内销毁或拍卖物品。每过一天，您的选择就会减少。
语言障碍和官僚作风
尝试在不会说当地语言的情况下给日本的机场打电话，或在意大利的警察局索赔？我们每天都在做这些事。
您不了解的协议
每家航空公司、机场和连锁酒店都有不同的流程。我们确切地知道要提交什么表格、联系谁以及如何升级案件。
就是这么简单
只需三步，我们就会立即开始工作。
告诉我们发生了什么
只需2分钟填写表单，提供您物品的详细信息以及您丢失它的地点。
我们负责管理
我们提交正式索赔，打电话并敦促适当的机构，同时让您了解最新情况。
您寻回您的物品
如果我们定位到它，我们会协调运送到您家，或者指导您如何领取。
关于价格的常见问题
如果可以管理运输，我们将提出门到门的运输选项，其成本将根据距离、国家和物品的尺寸或重量单独计算。这样，您只需在真正需要后勤服务以及提供该服务可行时支付该费用。
专业的失物寻回服务
在旅行中丢失贵重物品比看起来更常见。落在安检处的手提包、扫描仪托盘上的笔记本电脑、值机柜台上的护照、飞机座位之间的手机……每年，世界主要机场都会积压数百万件无人认领的物品。
BelongBack 应运而生，旨在解决一个无人愿意独自面对的问题：在机场、酒店或交通工具中索要失物的漫长而官僚的过程，通常还是在另一个国家并使用另一种语言。我们的团队由具有在40多个国家/地区主要航空公司、连锁酒店和公共机构协议方面拥有直接经验的专业管理人员组成。
59欧元的服务包括什么？
通过雇用我们的服务，个人经理会分析您的案例并通过适当的渠道发起正式索赔：机场的失物招领部门、航空公司客户服务、酒店接待处或相应的市政失物招领处。
此外，我们会定期拨打跟进电话、在发生冲突时进行调解、在必要时翻译文件，并通过电子邮件通知和一个私人面板（您可以每天24小时查询案件状态）让您随时了解最新情况。
为什么不自己做？
您可以尝试，在某些情况下也是有效的。但如果您的物品留在国际机场、一个您不会说当地语言的国家的警察局，或者您已经离开的酒店，您将需要打很多电话、极大的耐心，可能还需要专业帮助。失物招领机构处理成千上万的事件，并按照严格的协议管理案件，这有利于正确且坚持不懈地提出索赔的人。这就是我们所做的。
我们经常处理的物品
手机、笔记本电脑、平板电脑、相机、钱包、护照、背包、随身行李箱、手提包、钥匙、眼镜、手表、珠宝、医疗设备、重要文件以及任何具有情感或经济价值的个人物品。无论您丢失了什么：我们都会单独评估每个案件。