透明统一的价格

单一价格。 全包服务。

每过一分钟,您的物品都可能被转交、处理掉或永久遗失。 不要再等了: 从您联系我们的那一刻起,我们的团队就开始工作。

无意外收费 · 无隐藏条款
$35.90 /个案

为查找您的失物提供全程专业服务。 您只需支付一次, 无需订阅或续费。

包括45个自然日内的寻找、申报及跟进工作。

个案服务包含内容

  • 全面调查和分析您的个案
  • 向责任机构提交正式申报
  • 持续跟进和电话协调
  • 每次进展通过电子邮件通知
  • 多语言协助(国际客户经理)
  • 可全天候查询状态的专属面板
开始申报 — $35.90

Stripe安全支付 · 不存储数据

寄送为可选服务,需额外付费

$35.90的费用包括完整的服务办理工作:调查、正式申报、国际电话,以及约定的45个自然日服务期限内的个案跟进。如果找到您的物品,在具备条件的情况下,我们可以为您提供送货上门的选项。

寄送服务不包含在初始费用内,将根据距离、目的地国家和物品尺寸单独报价。

为什么要寻求专业人士的帮助?

大多数丢失物品的人试图自己找回它,但在连续几天拨打无人接听的电话后放弃了。我们早已了解系统的运作方式。

时间对您不利

大多数失物招领处会在30到90天内销毁或拍卖物品。每过一天,您的选择就会减少。

语言障碍与繁琐手续

不会当地语言,却要致电日本的机场或向意大利的警察局申报失物?这些正是我们每天处理的工作。

您不熟悉的处理流程

每家航空公司、机场和酒店集团的流程都不同。我们清楚应提交哪份表格、联系谁,以及如何逐级跟进个案。

就是这么简单

只需三步,我们就会立即开始工作。

1

告诉我们发生了什么

只需2分钟填写表单,提供您物品的详细信息以及您丢失它的地点。

2

我们负责管理

我们提交正式申报,致电并持续联系相应机构,同时及时向您通报进展。

3

您寻回您的物品

如果找到物品,我们会协调寄送到您的住址,或说明领取方式。

关于价格的常见问题

每个个案背后都有一支真人团队:工作人员开展调查、致电国外办事机构、撰写正式申报,并在约定的服务期限内进行跟进。这不是机器人,也不是自动表单。$35.90支付的是失物寻回专业人员的实际工作。
服务包括完整的办理工作:查找下落、申报和跟进。虽然能否寻回物品不只取决于我们(相关办事机构必须持有该物品),但我们会在约定的服务期限内开展与您的个案有关的合理工作。与聘请律师或侦探一样,您支付的是专业办理的费用,而不是对结果的保证。
不包含。$35.90仅涵盖物品查找和申报管理,寄送服务不在其中。找到物品后,只有在条件允许时才会提供寄送选项。

如果可以安排寄送,我们会提供门到门方案,并根据距离、国家以及物品尺寸或重量单独计价。只有在您确实需要且能够提供该服务时,才需支付物流费用。
我们会立即开始处理您的个案,通常在首个 24 个工作小时内提交正式失物申报。整体处理时间因机构而异:有些机场数日内回复,有些需要数周;我们会在每个阶段通知您。
可以。我们的服务完全在线,处理世界各地机场、酒店和公共场所的失物个案。无论您身在何处、物品遗失在哪里,多语言团队都会负责跨国沟通。

您的物品正在等您。 不要让时间使它离您而去。

仅需 $35.90,专业团队就会立即开始追踪并协助寻回您的物品。

专业的失物寻回服务

在旅行中丢失贵重物品比看起来更常见。落在安检处的手提包、扫描仪托盘上的笔记本电脑、值机柜台上的护照、飞机座位之间的手机……每年,世界主要机场都会积压数百万件无人认领的物品。

BelongBack 的创立,是为了解决无人愿意独自面对的问题:在机场、酒店或交通工具中申报失物往往流程漫长、手续繁琐,而且常常发生在语言不同的国外。我们的专业团队熟悉 40 多个国家主要航空公司、酒店集团和公共机构的处理流程。

$35.90的服务包括什么?

使用我们的服务后,专属专员会分析您的个案,并通过合适渠道提交正式申报,例如机场的失物招领部门、航空公司客服、酒店前台或相应市政部门的失物招领处。

此外,我们会定期致电跟进,在发生争议时进行协调,在必要时翻译文件,并在约定的服务期限内,通过电子邮件通知及可全天24小时查询个案状态的私人面板,向您通报进展。

为什么不自己做?

您可以自行尝试,有时也能成功。但如果物品遗留在国际机场、不通当地语言的国家的警察局,或您已经离开的酒店,往往需要多次致电、耐心等待,甚至专业协助。失物机构每天处理大量申报,并依照严格流程办理;正确提交并持续跟进尤为重要,而这正是我们的工作。

我们经常处理的物品

手机、笔记本电脑、平板电脑、相机、钱包、护照、背包、随身行李箱、手提包、钥匙、眼镜、手表、珠宝、医疗设备、重要文件,以及任何具有情感或经济价值的个人物品。无论遗失何物,我们都会逐一评估每个个案。