透明统一的价格

单一价格。 全包服务。

每过一分钟，您的物品都可能被转交、处理掉或永久遗失。 不要再等了: 从您联系我们的那一刻起，我们的团队就开始工作。

无意外收费 · 无隐藏条款
$35.90 /个案

为查找您的失物提供全程专业服务。 您只需支付一次, 无需订阅或续费。

个案服务包含内容

  • 全面调查和分析您的个案
  • 向责任机构提交正式申报
  • 持续跟进和电话协调
  • 每次进展通过电子邮件通知
  • 多语言协助（国际客户经理）
  • 可全天候查询状态的专属面板
开始申报 — $35.90

Stripe安全支付 · 不存储数据

寄送为可选服务，需额外付费

$35.90包含完整服务：调查、正式申报、国际电话联系和个案跟进。如果找到物品且条件允许，我们可另行提供寄送到家选项。

寄送服务不包含在初始费用内，将根据距离、目的地国家和物品尺寸单独报价。

为什么要寻求专业人士的帮助？

大多数丢失物品的人试图自己找回它，但在连续几天拨打无人接听的电话后放弃了。我们早已了解系统的运作方式。

时间对您不利

大多数失物招领处会在30到90天内销毁或拍卖物品。每过一天，您的选择就会减少。

语言障碍与繁琐手续

不会当地语言，却要致电日本的机场或向意大利的警察局申报失物？这些正是我们每天处理的工作。

您不熟悉的处理流程

每家航空公司、机场和酒店集团的流程都不同。我们清楚应提交哪份表格、联系谁，以及如何逐级跟进个案。

就是这么简单

只需三步，我们就会立即开始工作。

1

告诉我们发生了什么

只需2分钟填写表单，提供您物品的详细信息以及您丢失它的地点。

2

我们负责管理

我们提交正式申报，致电并持续联系相应机构，同时及时向您通报进展。

3

您寻回您的物品

如果找到物品，我们会协调寄送到您的住址，或说明领取方式。

关于价格的常见问题

每个个案背后都有专人处理：专员会调查、致电海外机构、撰写正式申报，并持续跟进数周。这不是机器人或自动表单。$35.90用于支付失物寻回专业人员的实际工作。
服务涵盖完整流程：查找、申报和跟进。能否寻回并非只取决于我们，相关机构必须确实收到该物品；但我们会尽力尝试所有可行渠道。您支付的是专业服务费，而非保证结果的费用，就像聘请律师或调查人员一样。
不包含。$35.90仅涵盖物品查找和申报管理，寄送服务不在其中。找到物品后，只有在条件允许时才会提供寄送选项。

如果可以安排寄送，我们会提供门到门方案，并根据距离、国家以及物品尺寸或重量单独计价。只有在您确实需要且能够提供该服务时，才需支付物流费用。
我们会立即开始处理您的个案，通常在首个 24 个工作小时内提交正式失物申报。整体处理时间因机构而异：有些机场数日内回复，有些需要数周；我们会在每个阶段通知您。
可以。我们的服务完全在线，处理世界各地机场、酒店和公共场所的失物个案。无论您身在何处、物品遗失在哪里，多语言团队都会负责跨国沟通。

您的物品正在等您。 不要让时间使它离您而去。

仅需 $35.90，专业团队就会立即开始追踪并协助寻回您的物品。

立即开始 — $35.90 查看运作方式

专业的失物寻回服务

在旅行中丢失贵重物品比看起来更常见。落在安检处的手提包、扫描仪托盘上的笔记本电脑、值机柜台上的护照、飞机座位之间的手机……每年，世界主要机场都会积压数百万件无人认领的物品。

BelongBack 的创立，是为了解决无人愿意独自面对的问题：在机场、酒店或交通工具中申报失物往往流程漫长、手续繁琐，而且常常发生在语言不同的国外。我们的专业团队熟悉 40 多个国家主要航空公司、酒店集团和公共机构的处理流程。

$35.90的服务包括什么？

使用我们的服务后，专属专员会分析您的个案，并通过合适渠道提交正式申报，例如机场的失物招领部门、航空公司客服、酒店前台或相应市政部门的失物招领处。

此外，我们会定期致电跟进、在出现分歧时进行协调，并在必要时翻译文件。您可通过电子邮件通知和专属面板随时了解进展，每天 24 小时查询个案状态。

为什么不自己做？

您可以自行尝试，有时也能成功。但如果物品遗留在国际机场、不通当地语言的国家的警察局，或您已经离开的酒店，往往需要多次致电、耐心等待，甚至专业协助。失物机构每天处理大量申报，并依照严格流程办理；正确提交并持续跟进尤为重要，而这正是我们的工作。

我们经常处理的物品

手机、笔记本电脑、平板电脑、相机、钱包、护照、背包、随身行李箱、手提包、钥匙、眼镜、手表、珠宝、医疗设备、重要文件，以及任何具有情感或经济价值的个人物品。无论遗失何物，我们都会逐一评估每个个案。