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Einheitlicher und transparenter Preis
Ein einziger Preis.
Alles inklusive.
Mit jeder Minute, die vergeht, kann Ihr Gegenstand den Besitzer wechseln, zerstört werden oder für immer verschwinden. Warten Sie nicht länger: wir lassen unser Team ab dem Moment für Sie arbeiten, in dem Sie uns kontaktieren.
Komplette professionelle Verwaltung, um Ihren verlorenen Gegenstand zu lokalisieren. Sie zahlen nur einmal, ohne Abonnements oder Verlängerungen.
Was Ihr Fall beinhaltet
- Vollständige Untersuchung und Analyse Ihres Falles
- Formelle Reklamation bei der zuständigen Stelle
- Aktive Nachverfolgung und Vermittlungsgespräche
- E-Mail-Benachrichtigungen bei jedem Fortschritt
- Mehrsprachige Unterstützung (internationale Manager)
- Privates Dashboard zur Statusabfrage rund um die Uhr
Sichere Zahlung mit Stripe · Keine gespeicherten Daten
Der Versand ist optional und mit zusätzlichen Kosten verbunden
Die Gebühr von 59 € umfasst die komplette Verwaltung des Service: Untersuchung, formelle Reklamation, internationale Anrufe und Fallverfolgung. Wenn es uns gelingt, Ihren Gegenstand ausfindig zu machen, können wir Ihnen, sofern verfügbar, die Option der Lieferung nach Hause anbieten.
Der Versandservice ist nicht in der Grundgebühr enthalten und wird individuell berechnet, abhängig von der Entfernung, dem Zielland und den Abmessungen des Gegenstands.
Warum sich an Profis wenden?
Die meisten Menschen, die einen Gegenstand verlieren, versuchen, ihn auf eigene Faust zurückzubekommen, und geben nach tagelangen unbeantworteten Anrufen auf. Wir wissen bereits, wie das System funktioniert.
Die Zeit arbeitet gegen Sie
Die meisten Fundbüros zerstören oder versteigern Artikel innerhalb von 30 bis 90 Tagen. Jeder Tag, der vergeht, verringert Ihre Chancen.
Sprachbarrieren und Bürokratie
Versuchen Sie, einen Flughafen in Japan anzurufen oder eine Anzeige bei einer Polizeistation in Italien aufzugeben, ohne die Sprache zu sprechen? Wir tun das jeden Tag.
Protokolle, die Sie nicht kennen
Jede Fluggesellschaft, jeder Flughafen und jede Hotelkette hat einen anderen Prozess. Wir wissen genau, welches Formular einzureichen ist, wen wir kontaktieren und wie wir den Fall eskalieren können.
So einfach ist das
Drei Schritte und wir machen uns sofort an die Arbeit.
Erzählen Sie uns, was passiert ist
Füllen Sie das Formular in 2 Minuten mit den Details Ihres Gegenstands und dem Ort des Verlusts aus.
Wir übernehmen die Verwaltung
Wir reichen die offizielle Reklamation ein, rufen die entsprechende Stelle an, haken nach und halten Sie auf dem Laufenden.
Sie erhalten Ihren Gegenstand zurück
Wenn wir ihn finden, koordinieren wir den Versand zu Ihnen nach Hause oder teilen Ihnen mit, wie Sie ihn abholen können.
Häufig gestellte Fragen zum Preis
Wenn der Versand verwaltet werden kann, schlagen wir Ihnen Tür-zu-Tür-Versandoptionen vor. Die Kosten dafür werden individuell berechnet, abhängig von Entfernung, Land und Größe oder Gewicht des Gegenstands. So zahlen Sie nur für den Logistikservice, wenn Sie ihn wirklich benötigen und wenn es machbar ist, ihn anzubieten.
Ihr Gegenstand wartet auf Sie.
Lassen Sie nicht zu, dass die Zeit ihn von Ihnen entfernt.
Für nur 59 € macht sich ein Spezialistenteam sofort an die Arbeit, um aufzuspüren und zurückzuholen, was Ihnen gehört.
Professioneller Service zur Rückgabe verlorener Gegenstände
Während einer Reise einen Wertgegenstand zu verlieren, ist häufiger, als es scheint. Vergessene Taschen bei der Sicherheitskontrolle, Laptops in der Scannerablage, Reisepässe am Check-in-Schalter, Handys zwischen den Flugzeugsitzen... Jedes Jahr sammeln die großen Flughäfen der Welt Millionen von nicht abgeholten Artikeln an.
BelongBack wurde ins Leben gerufen, um ein Problem zu lösen, dem sich niemand allein stellen möchte: den langen und bürokratischen Prozess der Reklamation eines verlorenen Gegenstands an einem Flughafen, in einem Hotel oder Verkehrsmittel, oft in einem anderen Land und in einer anderen Sprache. Unser Team besteht aus spezialisierten Managern mit direkter Erfahrung in den Protokollen großer Fluggesellschaften, Hotelketten und öffentlicher Einrichtungen in über 40 Ländern.
Was beinhaltet der 59 € Service?
Mit der Beauftragung unseres Service analysiert ein persönlicher Manager Ihren Fall und leitet die formelle Reklamation über den entsprechenden Kanal ein: Fundbüro des Flughafens, Kundenservice der Fluggesellschaft, Hotelrezeption oder das entsprechende städtische Fundbüro.
Darüber hinaus führen wir regelmäßige Nachfassgespräche durch, vermitteln bei Konflikten, übersetzen bei Bedarf Dokumente und halten Sie jederzeit durch E-Mail-Benachrichtigungen und ein privates Dashboard, in dem Sie den Status Ihres Falles rund um die Uhr abrufen können, auf dem Laufenden.
Warum sollte ich es nicht selbst machen?
Sie können es versuchen, und in einigen Fällen funktioniert es. Aber wenn Ihr Gegenstand an einem internationalen Flughafen, einer Polizeistation in einem Land, dessen Sprache Sie nicht sprechen, oder in einem Hotel, das Sie bereits verlassen haben, geblieben ist, werden Sie viele Anrufe, viel Geduld und wahrscheinlich professionelle Hilfe benötigen. Fundbüros bearbeiten Tausende von Vorfällen und verwalten Fälle nach einem starren Protokoll, das denjenigen begünstigt, der die Reklamation korrekt und beharrlich einreicht. Das ist es, was wir tun.
Gegenstände, die wir häufig bearbeiten
Handys, Laptops, Tablets, Kameras, Geldbörsen, Reisepässe, Rucksäcke, Handgepäckkoffer, Taschen, Schlüssel, Brillen, Uhren, Schmuck, medizinische Geräte, wichtige Dokumente und alle persönlichen Gegenstände von sentimentalem oder wirtschaftlichem Wert. Egal, was Sie verloren haben: Wir bewerten jeden Fall individuell.