Preguntas frecuentes

Sí, podemos gestionar la búsqueda de cualquier objeto extraviado en terminales de aeropuertos, aviones, empresas de alquiler de coches, taxis, autobuses, trenes, metros y otros medios de transporte. Nos encargamos de contactar con las áreas responsables para maximizar las posibilidades de recuperación.

Una vez que recibimos el formulario de solicitud, iniciamos la búsqueda de inmediato. La duración del proceso depende de la ubicación del objeto y la respuesta de las áreas responsables, pero nos mantenemos en contacto con usted para informarle sobre cualquier novedad.

Si no localizamos su objeto de inmediato, seguimos en contacto con las oficinas de objetos perdidos, aerolíneas y otros servicios relacionados. En caso de que aparezca en el futuro, se lo notificaremos de inmediato.

Cubrimos todos los aeropuertos de España y Portugal, además de colaborar con otras infraestructuras de transporte relacionadas con los aeropuertos, como compañías de alquiler de coches y líneas de transporte público.

Sí, gestionamos la búsqueda de documentos extraviados y, si es necesario, ampliamos la investigación a comisarías de policía, ya que muchos documentos encontrados son entregados a las autoridades.

Cuanta más información nos proporcione, mayores serán las posibilidades de éxito. Es importante indicar:

• Lugar exacto o aproximado donde cree que lo perdió.
• Fecha y hora del extravío.
• Descripción detallada del objeto (color, marca, detalles distintivos).
• Cualquier otro dato relevante que ayude a identificarlo.

No podemos garantizar la recuperación del objeto, ya que depende de múltiples factores externos. Sin embargo, haremos todo lo posible para localizarlo, utilizando nuestros contactos y recursos especializados.

Si su objeto es localizado, podemos gestionar su recogida y envío a cualquier parte del mundo. Le proporcionaremos opciones de envío con los costos asociados para que pueda recibirlo de manera rápida y segura.

Nuestra búsqueda abarca aeropuertos, aviones, oficinas de rent a car, cafeterías y cualquier otro lugar dentro del aeropuerto o relacionado con él, incluyendo transporte público y privado.

Sí, nos encargamos de todos los trámites en su nombre, evitando que tenga que desplazarse al aeropuerto u otras instalaciones.

Sí, contamos con personal en diferentes aeropuertos que realiza búsquedas presenciales y colabora con las oficinas de objetos perdidos y otros organismos para gestionar la recuperación lo más rápido posible.